Por correo, desde cualquier parte del país
A Florida llegan paquetes de documentos y escaneos desde los cincuenta estados y Puerto Rico. Nada de esto exige que usted viva cerca.
Citidoc Solutions no es un bufete de abogados y no hay relación abogado-cliente. Usted revisa y firma su propia solicitud.
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Usted escribe cinco líneas por WhatsApp
Cuéntele a Ruth Elena qué quiere presentar y en qué punto del proceso está. Esta parte no tiene costo.
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Ella le manda su lista de documentos
Una lista en palabras claras, hecha para su caso, para que usted sepa exactamente qué reunir.
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Usted envía copias o escaneos
Escanee o fotografíe sus documentos y mándelos por correo electrónico, o envíe las copias impresas. Nunca mande originales.
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Ella arma el expediente
Formularios transcritos en la edición vigente, evidencia numerada y separada por pestañas, tarifas calculadas.
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Usted revisa, corrige y firma
Le mandamos el expediente completo con instrucciones. Usted lo revisa, corrige lo que haga falta y lo firma. Nunca firmamos por usted.
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Usted elige cómo enviarlo
Lo presenta usted misma con el sobre y las instrucciones que le damos, o si prefiere, después de que firme lo enviamos por USPS Priority con rastreo siguiendo sus instrucciones y le pasamos el número.
Lo que la gente pregunta primero
- ¿Tengo que mandar mis documentos originales?
- No, y no debería. Con copias o fotos nítidas del teléfono es suficiente. Su pasaporte, su residencia y sus actas se quedan con usted.
- ¿Quién presenta la solicitud?
- Usted. El expediente regresa listo para que usted lo revise, lo corrija si hace falta y lo firme. Nunca firmamos por usted, y su nombre es el único que aparece en la presentación.
- ¿Y si me da miedo mandarlo yo misma?
- Después de que usted firme, si lo prefiere Ruth Elena lo envía por USPS Priority con rastreo siguiendo sus instrucciones, y le pasa el número para que lo siga. La decisión y la firma siguen siendo suyas.
- ¿Se puede presentar en línea?
- Cuando USCIS lo permite para su formulario, ella prepara todo para que usted lo presente en línea desde su propia cuenta. Hay trámites que solo se aceptan en papel.
- ¿Ruth Elena me puede decir cuál formulario necesito?
- No. Ella no es abogada, y elegir un formulario o una categoría por usted sería asesoría legal. Usted le dice qué va a presentar y ella prepara ese expediente.
- ¿Y si mi trámite es solo una traducción?
- Ese camino es más corto y no necesita correo: me manda una foto nítida del documento por WhatsApp y recibe la traducción en PDF, con el certificado de exactitud y notarizada.
- ¿Cuánto se demora?
- La mayoría de los expedientes salen dentro de una semana después de recibir el juego completo de documentos. Si tiene una fecha límite, dígalo en el primer mensaje.
- ¿Y si USCIS cambia la edición del formulario?
- Ella sigue los cambios de edición de cerca. Cuando USCIS actualiza un formulario sin período de gracia, rehace las páginas que hagan falta antes de que usted lo envíe, para que no se lo rechacen por eso.
- ¿Cómo se paga la tarifa del gobierno?
- Desde octubre de 2025 USCIS ya no acepta cheques personales ni money orders. Se paga con tarjeta usando el formulario G-1450, o con transferencia bancaria usando el G-1650. Ella le prepara ese formulario junto con el expediente.
- ¿Y si USCIS me pide más evidencia?
- Mándele la notificación. Ella puede preparar el expediente de respuesta igual, con los documentos que usted le entregue.
- ¿Abren los sábados?
- Sí. Lunes a viernes de 9 de la mañana a 6 de la tarde, y sábados de 9 a 3, siempre con cita previa. Domingos y festivos cerrado.
- ¿En español o en inglés?
- Como usted prefiera. Las listas, las explicaciones y las conversaciones por WhatsApp son en el idioma que le quede cómodo. Los formularios se presentan en inglés, como exige USCIS.